顾名思义，Alaedin Travel的CRM部门负责处理客户关系和相关任务。 为了与我们的客户保持联系，他们监控旅游，酒店和航班预订以及公司提供的其他服务。 购买第一项服务后，每位客户都将成为我们俱乐部的会员，并享受其优惠。 CRM部门的职责包括：致电所有乘客，询问可能出现的问题和建议，控制旅行团的过程，向乘客发送生日快乐电话，拜访老年乘客，激励客户使用我们的在线服务， 向乘客提供建议，为乘客发放不同等级的会员卡，从5星到1星，向客户发送特别优惠等。